Conditions Générales de Vente

1. Préambule

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) s'appliquent à toutes les ventes conclues sur le site www.worldwideshop.fr, exploité par WWS DISTRIBUTION, Société par Actions Simplifiée Unipersonnelle (SASU) au capital de 1 000 €, immatriculée au Registre du Commerce et des Sociétés de Toulouse sous le numéro 951 248 954, dont le siège social est situé au 78 Chemin de l'Église de Lalande, 31200 Toulouse, France.

2. Produits

WWS DISTRIBUTION propose à la vente des produits alimentaires internationaux et du matériel pour chicha. Les caractéristiques essentielles de chaque produit sont détaillées sur le site. Les photographies et descriptions sont fournies à titre indicatif et n'engagent pas le vendeur.

3. Prix

Les prix des produits sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison. WWS DISTRIBUTION se réserve le droit de modifier les prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande.

4. Commande

L'acheteur passe commande en sélectionnant les produits souhaités sur le site. La commande est confirmée après acceptation du paiement. WWS DISTRIBUTION se réserve le droit d'annuler ou de refuser toute commande d'un client avec lequel il existerait un litige relatif au paiement d'une commande antérieure.

5. Paiement

Le paiement s'effectue en ligne par carte bancaire ou tout autre moyen proposé sur le site. Les transactions sont sécurisées grâce à un protocole de cryptage. En cas de refus de la transaction par les organismes bancaires, la commande sera automatiquement annulée.

6. Livraison

Les produits sont livrés à l'adresse indiquée par l'acheteur lors de la commande. Les délais de livraison sont précisés sur le site et peuvent varier en fonction de la destination. WWS DISTRIBUTION ne saurait être tenue responsable des retards imputables aux services postaux ou aux transporteurs.

7. Droit de rétractation

Conformément à l'article L.221-18 du Code de la consommation, l'acheteur dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception des produits pour exercer son droit de rétractation sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités. Toutefois, ce droit ne s'applique pas aux produits périssables ou aux produits descellés après livraison.

8. Retour des produits

En cas de rétractation, l'acheteur doit retourner les produits dans leur état et emballage d'origine, accompagnés de la facture, à l'adresse suivante : 78 Chemin de l'Église de Lalande, 31200 Toulouse, France. Les frais de retour sont à la charge de l'acheteur. Après réception et vérification des produits, WWS DISTRIBUTION procédera au remboursement dans un délai de 14 jours.

9. Garanties

Les produits bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie contre les vices cachés, conformément aux dispositions légales en vigueur. En cas de non-conformité ou de défaut, l'acheteur doit contacter le service client à l'adresse contact@worldwideshop.fr.

10. Responsabilité

WWS DISTRIBUTION ne saurait être tenue responsable des dommages résultant d'une mauvaise utilisation des produits ou d'une utilisation non conforme aux instructions fournies. La responsabilité de WWS DISTRIBUTION est limitée au montant de la commande.

11. Protection des données personnelles

Les informations collectées lors de la commande sont nécessaires au traitement et à la gestion des commandes. Conformément à la loi "Informatique et Libertés" et au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), l'acheteur dispose d'un droit d'accès, de rectification et de suppression des données le concernant. Pour exercer ces droits, l'acheteur peut contacter contact@worldwideshop.fr.

12. Propriété intellectuelle

Tous les éléments du site, qu'ils soient visuels ou sonores, y compris la technologie sous-jacente, sont protégés par le droit d'auteur, des marques ou des brevets. Toute reproduction totale ou partielle du site est strictement interdite sans autorisation préalable de WWS DISTRIBUTION.

13. Litiges

Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire. À défaut d'accord, le tribunal compétent sera celui du lieu du siège social de WWS DISTRIBUTION.

14. Modification des CGV

WWS DISTRIBUTION se réserve le droit de modifier les présentes CGV à tout moment. Les nouvelles CGV seront applicables aux commandes passées après leur mise en ligne sur le site.

Dernière mise à jour : 9 décembre 2024